Algemene Voorwaarden
De kleine lettertjes – Versie 2025
Definities:
1.1 cursist: de persoon die les volgt bij ZanglesRotterdam of ZanglesUtrecht.
1.2 cursusjaar: een cursusjaar is een reeks van 5 cursusblokken gedurende een kalenderjaar, oftewel januari t/m december. Cursusjaar 2025 start op 6 januari ’25 en eindigt op 21 december ’25. De inschrijving loopt zonder opzegging automatisch door naar het daaropvolgende cursusjaar. Er hoeft niet opnieuw te worden ingeschreven.
1.3 cursusblok: een cursusblok bestaat uit 8 lesweken.
1.4 frequentie zanglessen: een cursist volgt 4 lessen per cursusblok, bij om de week les. Een cursist volgt 8 lessen per cursusblok, bij wekelijks les.
1.5 privéles of duoles: bij privéles geeft 1 zangcoach les aan 1 cursist. Bij duoles geeft 1 zangcoach les aan 2 cursisten. Alleen cursisten die zich samen met iemand anders aanmelden kunnen duoles volgen.
1.6 zangles in combinatie met pianoles: de ene week volgt de cursist privé zangles en de andere week volgt de cursist pianoles om zichzelf te leren begeleiden tijdens het zingen. Niet alle zangcoaches bieden deze lessen aan.
1.7 “On Stage”: terugkerend evenement waarbij cursisten de mogelijkheid krijgen op te treden voor familie en vrienden, op verschillende podia in Utrecht en Rotterdam.
Lespakketten:
2.1 Basis lespakket – meest flexibele pakket
– Minimale afname zanglessen is één cursusblok, daarna is stoppen mogelijk na elk cursusblok (met daarbij het in acht nemen van de opzegtermijn)
– Inschrijven voor een korte zangcursus gedurende één cursusblok mogelijk
– Géén deelname mogelijk aan “On Stage”
– Keuze uit minimaal 4 (om de week) of 8 (wekelijkse) lessen
– Inschrijving geldt tot wederopzegging
2.2 On Stage lespakket – voordeling zangles volgen inclusief “On Stage”
– Minimale afname zanglessen is twee cursusblokken, daarna is stoppen mogelijk na elk cursusblok (met daarbij het in acht nemen van de opzegtermijn)
– Deelname mogelijk aan “On Stage” (niet verplicht)
– Korting op het lestarief
– Keuze uit minimaal 8 (om de week) of 16 (wekelijkse lessen)
– Inschrijving geldt tot wederopzegging
Tarieven en Betalingscondities:
3.1 betalingsverplichting: met de inschrijving verplicht de cursist of ouder / voogd / verzorger (indien de cursist nog geen 18 jaar is) zich tot het betalen van het verschuldigde tarief, gedurende het cursusjaar.
3.2 twee tarieven: ZanglesUtrecht.com hanteert twee tarieven op basis van de leeftijd van de cursist. Deze verdeling is gemaakt vanwege het verplichte btw-tarief van 21% dat geldt voor cursisten ouder dan 21 jaar.
3.3 betaling in termijnen: de betaling van het lesgeld van één heel cursusblok wordt verspreid over twee gelijke maandelijkse termijnen, ongeacht hoeveel lessen er in de betreffende maand worden gevolgd.
3.4 automatische incasso: het lesgeld wordt voldaan via maandelijkse afschrijving door ZANGLESROTTERDAM.NL, rekeningnummer NL62 INGB 0004 9582 23, met uitzondering van de maanden juni en juli. Betaling via automatische incasso vereist toestemming via het inschrijfformulier, waarin de cursist akkoord gaat met het machtigen van het lesgeld.
3.5 tarievenoverzicht: de tarieven zoals vermeldt op de website (tarieven) worden per maand afgeschreven.
3.6 vooruitbetaling: het verschuldigde bedrag zal door de cursist bij vooruitbetaling worden betaald via automatische incasso.
3.7 betaling bij later instromen: mocht de cursist later in het cursusblok instromen en het eerste afschrijvingsmoment van het betreffende cursusblok hebben gemist, dan wordt het eerste en tweede afschrijvingsmoment samengevoegd zodat de betaling van het gehele eerste cursusblok wordt voldaan.
3.8 betaalverzuim: indien het verschuldigde bedrag van de zanglessen niet voor de derde zangles is betaald, kan de cursist geen zangles volgen totdat het bedrag is betaald.
Indien de lesgeld verplichting niet wordt nagekomen zullen eventuele incassokosten en wettelijke rente worden doorberekend. De vorderingen worden uit handen gegeven aan een incassobureau. De incassokosten worden vermeerderd met rente over de openstaande periode.
3.9 gestorneerde incasso: bij een gestorneerde incasso wegens te weinig saldo of terugboeking ontvangt de cursist een email met het verzoek het openstaande bedrag over te maken naar ZanglesRotterdam.nl vóór de eerstvolgende zangles. De zanglessen kunnen hervat worden zodra de betaling is voldaan.
Vakanties:
4.1 schoolvakanties: ZanglesUtrecht.com hanteert de schoolvakanties van het voortgezet onderwijs regio midden Nederland. Deze zijn te vinden op onze website. Tijdens schoolvakanties zullen er geen zanglessen plaatsvinden.
4.2 feestdagen: zanglessen op officiële feestdagen gaan in overleg met de zangcoach door, of worden verplaatst naar een andere dag.
Ziekte, uitval, vervanging lessen:
5.1 afmelden: de cursist informeert rechtstreeks aan de zangcoach als, om welke reden dan ook, de les niet kan worden bijgewoond. Lessen afgezegd wegens ziekte of verhindering van de cursist kunnen niet worden ingehaald.
5.2 geen vermindering lesgeld: bij lesverzuim door de cursist vanwege ziekte, vakanties buiten de door ons vastgestelde schoolvakanties om of om welke reden dan ook vindt geen vermindering van lesgeld plaats.
5.3 les ruilen: de cursist kan eventueel minimaal twee weken van tevoren aangeven op een bepaalde datum verhinderd te zijn, zodat de les indien mogelijk en het rooster dat toelaat, geruild kan worden met een andere cursist en er geen les gemist hoeft te worden.
5.4 afwezigheid zangcoach: aangezien de zangcoach zich bezighoudt met diverse dynamische activiteiten kan het voorkomen dat de dag en het tijdstip van de les gaandeweg het cursusjaar een enkele keer moet worden verzet. Wanneer de zangcoach door omstandigheden niet in staat is een les te geven, laat zij dit tijdig weten aan de cursist.
5.5 vervangende zangcoach: wanneer de zangcoach verhinderd is, is ZanglesUtrecht.com gerechtigd de zangcoach te laten vervangen door een andere zangcoach.
5.6 les inhalen bij afwezigheid zangcoach: mocht vervanging van de verhinderde zangcoach niet mogelijk blijken dan zorgt de zangcoach er voor dat de les wordt ingehaald op een nader af te spreken tijdstip.
5.7 aansprakelijkheid: ZanglesUtrecht.com is niet aansprakelijk voor de eventuele schade die door het verzetten van de les ontstaat.
5.8 Restitutie lesgeld: restitutie van betaald lesgeld wordt niet verleend.
Opzegging en opzegtermijn:
6.1 stoppen met les: indien de cursist wil stoppen met les, is dit vijf keer per jaar mogelijk na afloop van een cursusblok mits de cursist zich heeft ingeschreven voor het Basis lespakket. Bij het On Stage lespakket geldt een minimale inschrijvingsperiode van twee cursusblokken. Daarna is stoppen met les mogelijk na elk cursusblok.
6.2 opzegtermijn: opzegging dient te allen tijde per opzegformulier op de website dan wel schriftelijk via email te geschieden en wel uiterlijk één volle kalendermaand voor het eind van een cursusblok.
6.3 opzegformulier of mail: opzeggen is mogelijk via het opzegformulier op onze websites, of door een mail te sturen naar administratie@zanglesrotterdam.nl.
6.4 doorbetalen binnen de opzegtermijn: de cursist is verplicht de maanden, welke vallen binnen de opzegtermijn, door te betalen.
Privacy:
7.1 persoonsgegevens: de persoonsgegevens van de cursist worden door ZanglesUtrecht.com en de zangcoach in vertrouwen behandeld en uitsluitend gebruikt ten behoeve van de lespraktijk en de bedrijfsadministratie van ZanglesUtrecht.com.
7.2 privacy verklaring: de volledige privacy verklaring is na te lezen op onze website.
On Stage:
8.1 deelname On Stage: deelname aan On Stage is mogelijk voor cursisten met het On Stage lespakket. Deelname is niet verplicht.
8.2 deelnamekosten kleine bezetting: Er zijn aan On Stage edities in kleine bezetting met alleen een pianist als begeleider geen deelnamekosten verbonden.
8.3 deelnamekosten grote bezetting: voor de grotere On Stage edities met live band, bedragen de deelnamekosten €45 per persoon. Dit betreft deelname aan een repetitiemiddag met de band en een concert met de band.
8.4 frequentie deelname: cursisten met het On Stage lespakket krijgen de mogelijkheid om minimaal 1x per cursusjaar deel te nemen. Mochten de deelname plekken nog niet vol zitten dan kan er uiteraard vaker mee worden gedaan.
Contact gegevens:
ZanglesUtrecht.com
E: info@zanglesutrecht.com
T: (0031)6 2480 3322 (ma t/m don)
KVK: 24448544
BTW: NL1734.78.839.B01